Livrare și plată – Mondo Gexy

La MondoGexy.ro, ne asigurăm că produsele și serviciile ajung la tine rapid și în cele mai bune condiții, prin partenerii noștri de încredere.

🚚 Metoda de livrare
Toate comenzile sunt livrate prin SameDay Courier, pe tot teritoriul României, la adresa specificată de tine în procesul de comandă.

⏱️ Timp de procesare și livrare

• Procesare comandă: 1–2 zile lucrătoare

• Timp estimat de livrare: 24–48h de la predarea către curier (în funcție de localitate)

• Comenzile plasate în weekend sau în zile nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

💳 Modalități de plată disponibile

• Plată online cu cardul (EuPlatesc.ro / Netopia)

• Ramburs (plata la livrare)

• Ordin de plată (OP)

💰 Costul livrării

• Livrare standard: 15 lei

• GRATUIT pentru comenzile peste 399 lei

• Taxa poate varia în funcție de greutate sau destinații cu kilometri suplimentari (afișate în coș).

🔎 Urmărirea comenzii
După predarea coletului către curier, vei primi SMS sau e-mail cu numărul de AWB și link-ul de urmărire SameDay.

📦 Livrare eșuată
Curierul SameDay va încerca livrarea de 2 ori. Dacă livrarea nu reușește, coletul va fi returnat către noi, iar echipa Mondo Gexy te va contacta pentru o eventuală reexpediere.

💬 Suport și asistență
Pentru orice întrebări legate de livrare, statusul comenzii sau AWB, ne poți contacta:

📞 Telefon: 0722.628.525
📧 Email: office@mondogexy.ro
💬 Sau direct pe WhatsApp, din fereastra pop-up de pe site! ✅